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         陕西四博互联通信有限公司以下简称四博互联,我从没想过会有一家公司这么无耻,与之相比,神马QQ、神马360,都是浮云,看看人家四博互联的工作人员多彪悍,看看人家的服务多牛逼。下边开贴深度扒。
         现在是2010年11月18日凌晨1:30 ,从写这篇帖子的时间就可以看出我对于这家恶心的公司对我影响有多大,以下播出事件始末.
         首先交代下我与四博互联的关系,我是四博互联的代理商,我是从06就开始租用四博互联的虚拟主机,这个blog建立4年多,也就是这个blog建立的时候就是在他们的虚拟主机上,四年来经历了四博互联的两次改版,在会员信息转移过程中,一些数据已经找不到了,能找到的是我的一个域名,买了5年,幸亏还没有到期。
         从2010年11月13日到今天18日,本站一直无法正常访问。第一天推脱说服务器硬件有问题,一整天都不能正常访问,晚上看了一下,好了。结果第二天又不能上了,然后我跟QQ号码为516102的人(之前4年一直跟他在QQ上联系)说我要换服务器行不,他说可以,让我提交个工单,说完,又好了,我说再看看情况吧,因为之前都没出现过类似问题,结果这一看不要紧直到今天都没有完整的一天,甚至半天能正常访问的,17日我在家,提交了工单,整整跟他们沟通了一天,直到晚上,我问给我换没,QQ号码为997205的售后跟我答非所问,东拉西扯,闪烁其词,我才知道,原来人家压根没鸟我这茬。找出种种理由来推脱,我实在懒得跟他扯了将近俩小时,他一直在东拉西扯跟我说写无关紧要的,我跟他说,我没有跟你追究已经发生的事情,没有任何原因的,我只希望你给我换个机房。他实在没词了,让我找客户经理,说不能认定我是本人,我再注重个人涵养,我也要说一句:我操你妈!我交钱的时候你怎么没问我是不是本人,我在你们这从06年到现在4年多了,你怎么没问问我是不是本人。我跟他要客户经理电话,他告诉我:不好意思,他不知道,我跟他要他上级的电话 ,他跟我说不好意思,我不清楚是因为不给我不好意思,还是因为不知道而不好意思。然后此人果断下线。觉得反正我又找不上门,又不会告他,所以她选择了逃避。对于这种公司实在没什么好说的,这种傻以为互联网上,不用承担责任的人,欺负广大消费者的事情屡见不鲜,但是对于我,不会就这么算了。我会持续出现在这个四博互联的潜在客户里,提醒他们不要上当,提醒他们是怎样一家无耻的公司,用行动来告诉这sb公司,什么叫顾客是上帝。
        对于这个垃圾公司-四博互联,我不想再多说什么。只希望准备使用它们空间或者服务的同胞们看清楚他们的本质,看清楚他们的服务,更低价格同时更好服务的公司实在很多,顺便说一下,尤其是虚拟主机,里边鱼龙混杂,很多站点都有木马,对于同一IP下某站点挂马对这个IP下其他站点的影响不用我说站长朋友们也应该知道吧。
        值得一提的是,这个公司很强大,不知道从哪找的这么一个人才,应该挺不容易的吧。
        我已经投诉至http://www.315ts.net/,投诉编号为TS946629,最后呼吁大家,请保护好自己的合法权益,别因为在网络上就放弃自己的合法权益。
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附上516102的聊天记录 ,其中我的名字已经用我来代替,一些隐私的东西如账号密码已经删除,聊天记录中的截图懒得上传了。
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日期:2010-11-14 

 我 10:32:43 

fanjunsky.com 从昨天开始就上不了了 .这个服务器是不是最近有什么问题 

日期:2010-11-15 

 我 10:26:04 

日期:2010-11-14 我 10:32:43 fanjunsky.com 从昨天开始就上不了了 .这个服务器是不是最近有什么问题  

空间域名 10:27:27 

这个服务器硬件出问题了 再处理中 

 我 10:27:50 

得多久啊 能给换个服务器吗? 这台服务器貌似经常出问题  

空间域名 10:28:17 

你在会员中心提交工单 让技术给你换到双线其他的服务器上把 

 我 10:30:36 

哪个是啊?  

 我 10:33:16 

是那个网站搬家吗?  

空间域名 10:34:22 

 

 我 10:34:55 

我要怎么写 

 我 10:48:28 

空间域名 10:48:28 

[自动回复]您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 

空间域名 17:46:30 

不好意思 开会忙了一天 服务器已经好了 

 我 18:48:39 

我的站点还是上不去 貌似是数据库出错  

日期:2010-11-16 

空间域名 9:47:54 

 

空间域名 9:48:00 

好着呀 

日期:2010-11-17 

 我 10:23:57 

现在又不能上了 - - 

 我 10:24:16 

http://www.fa...ky.com/ 

空间域名 10:38:14 

已通知技术处理 

空间域名 10:38:16 

请稍等 

空间域名 10:39:50 

好了 都好了 

 我 10:40:01 

怎么老出问题咧?  

空间域名 10:41:06 

数据库表坏了 给你修复了 

 我 13:50:02 

呃 。。又上不去了。 

 我 13:50:35 

给我换个服务器吧 。这几天收录量都下降了。 

空间域名 13:59:01 

你这个早上反馈过 是数据库表的问题 可能是数据库表的结构有问题 你检查一下 如果非要换服务器 你在会员中心提交工单 让技术给你换  

 我 13:59:25 

刚不是数据库表有问题 是直接打不开了 

 我 13:59:28 

无法连接 

 我 14:06:13 

现在又无法连接了 - - 

空间域名 14:06:13 

[自动回复]您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 

空间域名 14:18:00 

如果要换服务器 你在会员中心提交工单 让技术给你换 

 我 14:18:17 

好的 我就说帮我换下服务器就行吗?  
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以下是997205跟我的聊天记录,其中我的名字已经用我来代替,一些隐私的东西如账号密码已经删除,聊天记录中的截图懒得上传了。
============================日期:2010-11-15 

 日期:2010-11-15 

 我 18:50:41 

你好 我的fanjunsky.com 

 我 18:50:45 

有问题  

四博总售后 19:10:53 

好了  

 我 19:10:54 

您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 

 我 20:36:17 

好的 谢谢 

四博总售后 20:37:14 

不用谢 

日期:2010-11-17 

 我 10:27:07 

我 10:23:57 现在又不能上了 - - 我 10:24:16 http://www.fa...ky.com/ 

四博总售后 10:27:55 

稍等  

四博总售后 10:38:37 

好了  

 我 13:52:21 

我网站又上不去了 

 我 13:52:25 

这个服务器不行给我换个吧  

四博总售后 13:56:00 

我给你重新开通发  

 我 13:56:45 

恩好的 ,麻烦了 ,已经4.5天了每天都有问题 收录数直线下降 真头疼  

四博总售后 13:58:29 

- - ! 

 我 15:43:56 

我提交工单了 

 我 15:44:00 

帮我换个服务器吧  

四博总售后 15:44:43 

现在不好好这呢  

 我 15:45:15 

 

四博总售后 15:46:08 

搞错了 你的域名是什么 ? 

 我 15:46:19 

www.fanjunsky.com 

四博总售后 15:46:49 

这个服务器正在检查中,请稍等  

 我 15:48:22 

这个服务器老出问题 13号到今天了 

 我 15:48:27 

给我换个吧 

四博总售后 17:55:38 

那麻烦你在后台提交个工单  

 我 20:25:36 

我已经提交过了  

四博总售后 20:26:13 

哦 

 我 21:48:38 

请问什么时候能好 

四博总售后 21:49:40 

你的ip 

 我 21:49:40 

您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 

四博总售后 21:50:25 

域名 

 我 21:50:27 

 

四博总售后 21:51:45 

真在处理有攻击 

 我 21:51:44 

您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 

 我 21:52:31 

我要换服务器啊  

四博总售后 21:57:22 

真在处理 

 我 21:57:22 

您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 

 我 22:27:33 

大概什么时候能好 

四博总售后 22:32:59 

正在处理  

 我 22:32:58 

您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 

 我 23:06:45 

什么时候能好啊?  

 我 23:06:58 

换个服务器还这么麻烦?  

四博总售后 23:09:59 

真在处理 

 我 23:10:17 

在处理什么 现在服务器的问题还是给我换服务器?》  

 我 23:10:28 

我这都等了2天了 换个服务器都换不了?  

 我 23:11:30 

这都没加上我跟你直接反馈的  

四博总售后 23:16:19 

现在看下行不行啊 

 我 23:16:37 

请问换过服务器了么?  

四博总售后 23:18:03 

因为之前有网站被挂马,流量比较高,所以影响其他站点的访问,现在已经正常

四博总售后 23:18:11 

你查看下

 我23:18:24 

明天还会出问题吗?

 我23:18:29 

你能保证多久。

 我23:18:37 

我从13号到现在就没有一天正常的

 我23:19:00 

百度已经给我降权了

 我23:19:12 

收录数直接只剩下1000

四博总售后 23:19:28 

由于用户的网站程序,被挂马,所以导致,访问出现问题

 我23:19:28 

你能承担明天仍然出问题的责任吗?

四博总售后 23:20:15 

我们必须保证是好的啊

四博总售后 23:20:27 

谁想出问题啊

 我23:20:35 

可是我这已经连续4天了没有一天是正常

 我23:20:39 

我现在要求换一个服务器

 我23:20:48 

我不想跟有问题的用户在一个服务器可以吗?

四博总售后 23:20:49 

关键,用户网站,安全性太差

四博总售后 23:21:14 

这个只能碰到即使处理

 我23:21:28 

这个是你们的问题 但是你最起码要保证其他用户的利益

 我23:21:33 

我还是你们代理

四博总售后 23:21:51 

你这样说,我就不会

 我23:22:14 

你别转移话题 我现在要求更换服务器。

 我23:22:19 

你让我提交工单我也提交了。

 我23:22:31 

我无法忍受明天再出现这样的问题。

四博总售后 23:22:37 

您是我 们的代理我们肯定要最大限度的保证您的使用

 我23:22:49 

可是你们并没有保证。

 我23:23:36 

我在其他机构也有代理,遇到问题最长24小时就解决了,也从来没有发生过因为别的用户影响我好几天。

 我23:23:47 

我先不说4天不能上。

四博总售后 23:23:58 

但是意外情况是有的

 我23:24:00 

收录数只剩下1k 这个东西谁负责

 我23:24:05 

 

 

 我23:24:13 

你自己看我是否有说谎。

四博总售后 23:24:29 

这个很快就上来了

四博总售后 23:25:02 

只要你的网站没有出现大的问题,不会有大的影响的

四博总售后 23:25:14 

很快就上来了

 我23:25:22 

是,他总会上来的 那我这段时间被降权,这个损失谁来承担

四博总售后 23:25:52 

你这么说,我就没法回答你了

 我23:25:56 

而且这个用户谁知到会不会再出问题

四博总售后 23:26:26 

这么多用户,我不肯能说都不出问题把

四博总售后 23:26:40 

只能减少问题

 我23:26:51 

降权是多方面的 如果同一ip下有一个人的站点带毒,都会有影响。

 我23:26:57 

我现在希望你给我换一台服务器

四博总售后 23:27:09 

对您造成的 损失,真的不好意思

 我23:27:20 

这个我不去追究 ,发生的就发生了。

 我23:27:26 

我现在要求你给我换台服务器。

 我23:27:28 

你怎么说。

四博总售后 23:27:29 

你和您的客户经理联系把

 

 我23:27:37 

客户经理是谁

 我23:27:46 

 

 

 我23:27:49 

不是这个人吗?

 

四博总售后 23:28:07 

你不知道您的客户经理么

 我23:28:19 

我不知道谁是客户经理

 我23:28:24 

我跟这个人联系好几年了

四博总售后 23:28:32 

哦,

 我23:28:48 

以前出问题都是找他 那天晚上他不在线我才找你

 我23:29:20 

 

 

 我23:29:31 

这是我15号跟他说的

 我23:29:42 

 

 

 我23:29:48 

我已经按照他说的提交了

四博总售后 23:30:14 

如果平凡转站 ,您的收录肯能也会收到影响

 

 我23:30:17 

 

 我23:30:21 

至少比这样好

 我23:30:27 

这个太不稳定了。

四博总售后 23:30:37 

问题现在已经解决了

 我23:30:40 

转一次总比天天上不去强。

 我23:30:47 

三天前他就跟我说问题解决了。

 我23:30:59 

再出问题没有超过1天的。

 我23:31:05 

我现在已经不相信你们说的了

四博总售后 23:31:26 

一个问题解决 ,能说明不会在有问题么,

 我23:31:43 

连续4天有问题,我对这个服务器真的不敢相信了。

四博总售后 23:31:58 

我们这里有这么多网站

 我23:32:01 

而且我仅仅只要求更换个服务器,即使没出过问题 过分么?

四博总售后 23:32:12 

我们都要维护

四博总售后 23:32:24 

保证正常使用

 我23:33:08 

这个是你们的问题,既然你们开公司,就应该在赚钱的同时考虑到责任 ,考虑到风险。

 我23:33:46 

发生的事情我不想追究了。 你赶紧给我换台服务器吧

四博总售后 23:33:51 

您说的是

 我23:34:08 

我不希望明天这个问题还得不到解决。

四博总售后 23:34:35 

但是,用户的站我们不能保证都是安全的啊

四博总售后 23:34:51 

如果您的网站挂马了,

四博总售后 23:35:00 

影响的其他的网站

四博总售后 23:35:09 

我们应该怎么做呢

 我23:35:13 

我说了,已经发生的事情我们都不要追究了。我也不是不讲理的人.

 我23:35:22 

呵呵被你说中了 ,我站点被挂过.

 我23:35:34 

你问问那哥们我多久处理好的问题.

四博总售后 23:35:49 

这两天查出来了一些cms 都有漏洞

四博总售后 23:35:59 

相当危险

四博总售后 23:36:11 

处理相当麻烦

 我23:36:28 

我自己很郁闷的同时也在为你们考虑 ,会不会影像其他用户 我1个小时之内就解决了.

 我23:36:44 

而且我是先把挂马文件删了 在本地弄好再上传的.

四博总售后 23:36:59 

你是一个站 ,

四博总售后 23:37:05 

你知道,

 我23:37:07 

你们为什么不关了有问题的站点呢

四博总售后 23:37:11 

我们好多站

四博总售后 23:37:23 

还要找,那些出的问题啊

 我23:37:29 

让他解决好在弄上来

 我23:37:37 

这个问题不想深究了

 我23:37:42 

你给我换个服务器就是了.

四博总售后 23:37:43 

是什么原因

四博总售后 23:37:52 

怎么可以避免

 我23:37:52 

这个你们的工作流程我没有兴趣听.

四博总售后 23:38:41 

您知道下也没坏处啊,呵呵

 我23:38:52 

你们的工作就是有问题的.

 精英培训 23:38:57 

我知道能有什么坏处. 

回复四博总售后 23:38:59 

您现在网站访问正常 

回复四博总售后 23:39:01 

么 

我 23:39:09 

你知道idc机房怎么处理有问题的服务器吗?  

我 23:39:20 

因为在这个服务器让我的站点我受了很大的影响,我感情上不愿意再在这个服务器上了  

我 23:39:28 

你不能帮我换个? 

我 23:39:33 

你们让我提交工单我也提交了. 

回复四博总售后 23:40:13 

对您早成的不便,真的不好意思  

我 23:40:12 

我没听说过一台服务器出问题会影响整个机柜整个机房好几天的. 

我 23:40:33 

我不需要你的不好意思.我只需要你给我更换台服务器. 

回复四博总售后 23:41:12 

怎么会呢  

我 23:43:30 

我自己有2台服务器,北京中土大厦铁通骨干机房 石景山科技馆动漫基地机房 石景山北工大机房 我都用过 中国联通骨干机房 ,灯市口西单电报节点 我都用过.从来没有过你这种问题.出了问题的服务器直接就掐了网了 自己去处理 搞好才让你联 

我 23:44:25 

你们公司对产品的管理有问题,跟我有什么关系,我只希望我自己的站点没有问题. 

回复四博总售后 23:45:00 

之前是硬件问题 ,服务更换后, 上架 流量一下达到100兆 

回复四博总售后 23:45:08 

丢包严重  

回复四博总售后 23:45:29 

没办法只能断网处理  

我 23:45:47 

这个我不考虑,至于你们怎么说对我都无所谓, 我现在只想换一台服务器, 

我 23:45:53 

让我的站点能正常访问/ 

回复四博总售后 23:46:00 

如果不断网,花的时间肯能会更多,迫不得已 

回复四博总售后 23:46:04 

请谅解 

我 23:46:10 

我不谅解. 

我 23:46:16 

换台服务器就这么难?  

回复四博总售后 23:46:25 

有些做发可能不是很好,  

回复四博总售后 23:46:47 

但是我们会改善,做的更好 

我 23:46:49 

我说了,我不追究已经发生的事情. 

我 23:47:09 

我现在没有任何理由,要换服务器,你给换不  

回复四博总售后 23:47:26 

您换服务器,和您的 客户经理联系, 

回复四博总售后 23:47:31 

然后在处理  

我 23:47:32 

我联系过了  

我 23:48:00 

我从几年前一直就跟这个qq联系的 聊天记录我也给你发了. 

我 23:48:08 

你们让我做的我都作了. 

我 23:48:15 

现在你不给我换 ,你什么意思 

回复四博总售后 23:48:45 

不是不给换  

我 23:48:51 

你这不是不给换是什么. 

我 23:52:57 

我对你们公司的态度,你们公司处理问题的方式简直无话可说,当初瞎了眼找你们公司,我产品到期,不会再用你们的服务,我会把我们今晚的聊天记录发到我blog去,然后把你们公司的名称seo到第一位,用来警告用户,你准备找危机公关吧. 

回复四博总售后 23:57:35 

您要转站我已经很清楚的给 您说了,您找客户经理,客户经会和我们联系给你处理的  

我 23:57:51 

你给我刚那qq的人的手机 

我 23:57:55 

我现在要打过去  

回复四博总售后 23:58:00 

需要一个流程  

我 23:58:05 

你给我手机 

回复四博总售后 23:58:40 

如果有别人用你的qq说让我们给你转站  

回复四博总售后 23:58:47 

我们就给你站  

我 23:58:59 

你给我手机  

回复四博总售后 23:59:01 

您就的合适么 

我 23:59:01 

我跟他联系  

我 23:59:09 

我提交工单. 

我 23:59:16 

我提价工单了. 

回复四博总售后 23:59:19 

我们不是不转  

回复四博总售后 23:59:34 

需要一个安全的 流程  

我 23:59:52 

你们让我做什么我都作了.你觉得我不是本人 那好你给我他电话 

我 23:59:56 

什么垃圾公司 

日期:2010-11-18 

回复四博总售后 0:01:22 

不是觉得不觉得的问题,是一个流程的问题  

回复四博总售后 0:01:25 

有制度的  

我 0:01:55 

那你给我他电话  

我 0:02:03 

你现在给我他电话  

我 0:02:06 

马上  

回复四博总售后 0:02:11 

你先和客户经理联系把  

回复四博总售后 0:02:25 

让她和我联系  

我 0:02:26 

你给我他电话 

我 0:02:35 

你不给我电话我联系毛?  

回复四博总售后 0:02:49 

我不知道您的客户经理是谁  

我 0:02:49 

他从来只跟我qq联系. 

我 0:02:54 

我给你他qq了 

我 0:03:03 

516102 

我 0:03:46 

你们随便一个能管事的经理电话给我也行  

我 0:03:48 

赶紧的  

我 0:03:51 

懒得跟你废话. 

我 0:05:34 

我给你们交钱的时候你们怎么不问问我是不是本人. 

我 0:05:37 

现在说这个. 

我 0:05:41 

赶紧给我电话. 

我 0:05:55 

我明天还有事 没时间跟你耗  

回复四博总售后 0:06:33 

把您的会员帐号给我,我帮您查下 

我 0:06:40 

dragon 

回复四博总售后 0:09:02 

明天处理更换行不行  

我 0:09:07 

不行 

我 0:09:25 

你看清楚聊天记录我哪天让你们更换的 

我 0:09:52 

更换了几天了 光让我干这个干那个的  

回复四博总售后 0:09:56 

我们是有制度的 

我 0:09:58 

你们压根没处理. 

我 0:10:01 

你给我电话 

我 0:10:06 

我去跟你上级沟通. 

我 0:10:22 

你直接给我你上级电话. 

回复四博总售后 0:10:31 

我现在查不到,是那个客户经理的电话 

我 0:10:41 

你上级的手机给我. 

回复四博总售后 0:11:00 

现在没办法帮您处理  

我 0:11:05 

我要你上级的手机 

回复四博总售后 0:11:07 

只能明天处理  

我 0:11:15 

我现在要你上级手机. 

回复四博总售后 0:11:45 

真的不好意思 ,请谅解  

我 0:11:54 

我要你上级手机 你不知道?  

我 0:12:08 

别跟我扯没用的. 

我 0:12:19 

我给过你脸了.别不要脸. 

我 0:12:35 

你现在给我你上级手机. 

回复四博总售后 0:13:03 

不好意思 

我 0:13:28 

我认识你是谁么你跟我不好意思. 

我 0:13:29 

给我电话 

我 0:13:31 

废话少说. 

我 0:14:43 

你是为不知道你上级电话而不好意思,还是因为不敢给我而不好意思?  

我 0:16:51 

别装死  

我 0:19:39 

你真带种,真是好样的,今晚你代表你们公司,让我看清了你们这样一家垃圾公司的嘴脸,别以为我拿你们没办法.你们会为你今天晚上的表现买单的 

 

 

 


作者:小白龙@御花园
地址:http://www.fanjunsky.com/post/si_bo_hu_lian.php
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Written on 2010/11/18 by 小白龙 [Private Log] - Reads:11489 Comments: 0

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