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          朋友没开网银,要我帮他们买古剑奇谭,从预购到现在,买过3回了,头一次遇到这样一个二极管思维的客服,让我记住了这个公司-北京网元圣唐娱乐科技有限公司,记住了这个极品客服..
          附上这段答非所问,让我很蛋疼的聊天记录,在跟这个客服咨询完之后,我的内心久久不能平静,深深的怀疑这个人脑袋是不是给门夹过...

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[用户名已替换](17:22:51)
你好
网元圣唐图书专营店:1号:(17:23:01)
您好
[用户名已替换](17:23:04)
我要买古剑奇谭 ,请问我在北京 多久能到?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:23:11)
每个快递公司的价格不同,具体的请您咨询一下快递公司。我们有ccesems圆通三家公司,我们从北京发货。
[用户名已替换](17:24:57)
从北京发货的?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:25:02)
是的
[用户名已替换](17:25:20)
那就无所谓了 哪个也是第二天到吧?
[用户名已替换](17:28:17)
那个我买一个标准版一个豪华版
[用户名已替换](17:28:27)
我付运费是付一个吗?
[用户名已替换](17:29:08)
在吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:29:09)
是一个运费,价格是2个加起来的
[用户名已替换](17:29:24)
那我怎么买啊?
[用户名已替换](17:29:29)
是买两次吗 ?
[用户名已替换](17:31:19)
人呢?
[用户名已替换](17:31:41)
人在吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:31:42)
下一个订单就可以了,一起支付
[用户名已替换](17:32:05)
我下了两个了 麻烦删一个吧
[用户名已替换](17:32:13)
然后你改下价格吧
[用户名已替换](17:32:56)
请问这个今天还能发货吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:33:43)
只要您不支付就可以了
[用户名已替换](17:35:04)
麻烦改下价格
[用户名已替换](17:35:08)
我已经拍了
网元圣唐图书专营店:1号:(17:35:39)
价格是统一的
[用户名已替换](17:36:09)
我要买一个豪华版 一个标准版啊
网元圣唐图书专营店:1号:(17:36:30)
是的,价格是统一的
[用户名已替换](17:36:46)
那我是拍买两件?
[用户名已替换](17:36:52)
那不是付了2次运费吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:37:18)
因为运费是按照重量算的
[用户名已替换](17:37:50)
我看介绍上不是说只要一件+1块就可以吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:37:59)
不是的
[用户名已替换](17:38:30)
那我想问下 那我收快递是一个还是2个啊?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:38:43)
2个,因为是给您一起发
[用户名已替换](17:39:22)
不能放在一个快递里边吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:39:42)
可以放在一个快递
[用户名已替换](17:39:50)
那不就完了么?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:39:59)
但是费用是加起来的
[用户名已替换](17:40:16)
你们发哪家快递?
[用户名已替换](17:40:22)
是按照重量吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:40:30)
每个快递公司的价格不同,具体的请您咨询一下快递公司。我们有ccesems圆通三家公司,我们从北京发货。
[用户名已替换](17:42:19)
圆通只要不超过20kg内都是不用加钱的吧?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:42:56)
具体的费用支付前会提示您的
[用户名已替换](17:43:23)
.........真无语......我现在已经拍了
[用户名已替换](17:43:31)
现在是支付前吗?
[用户名已替换](17:43:41)
你们那有电话吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:43:49)
价格都是统一的,这里是官方的店面
网元圣唐图书专营店:1号:(17:44:07)
如果您拒收是可以退您全款的
[用户名已替换](17:44:18)
我操 我没有跟你搞价 ,我说的是运费.. 你这人怎么这么晕
网元圣唐图书专营店:1号:(17:44:42)
运费支付前会有提示您
[用户名已替换](17:45:23)
..........我真无语了 你会网上购物吗?
网元圣唐图书专营店:1号:(17:45:39)
给您带来的不便请您谅解
[用户名已替换](17:45:47)
你们那电话多少
网元圣唐图书专营店:1号:(17:46:23)
客服电话010-51651133

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此后我们拨过去电话.我用20秒说明问题,一分钟内解决了问题.
对于这样一个二极管思维的员工,能做客服,我对这个公司人事部表示由衷的敬佩,也对帮我解决问题的MM表示衷心的感谢.


作者:小白龙@御花园
地址:http://www.fanjunsky.com/post/gu_jian_qi_tan-fuck_wang_yuan_sheng_tang-service.php
版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明!


最后编辑: 小白龙 编辑于2010/09/01 22:05
Written on 2010/08/28 by 小白龙 [Private Log] - Reads:3952 Comments: 1
kauhhaw2 Email
[2010/10/04 02:29]
快让我看吧
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